Le risque technologique se définit comme l’évaluation de toute forme d’impact sur la continuité d’affaires d’une entreprise, dû à un manque ou à une irrégularité technologique. Bien que tous les éléments contribuant directement au risque technologique soient très concrets, ses effets demeurent subjectifs et dépendent du niveau de tolérance au risque des dirigeants de l’entreprise.
Pourquoi devrait-on investir dans la réduction du risque technologique ? Contrairement à une assurance générale ou à une assurance responsabilité civile, le risque technologique ne peut pas être transféré à une tierce partie en échange d’une rétribution régulière (prime). Pourtant, le risque technologique est statistiquement beaucoup plus élevé que les autres risques. Un assureur pourra couvrir certains dommages causés par un sinistre couvert par l’assurance générale (feu, vol, inondation, etc.), mais bien des impacts négatifs à la continuité d’affaires ne sont nullement couverts.
Voici quelques sources de risques technologiques et leurs effets sur l’entreprise non couverts par l'assurance
Sources de risque
Impacts
Infection d’un ou de plusieurs postes de travail ou de serveurs par des virus, trojans, vers ou tout autre type d’infection informatique
Ralentissement, inaccessibilité, inopérabilité des équipements ou effacement des données
Effacement ou écrasement de données par des utilisateurs
Investissement de temps pour retrouver et refaire un ou plusieurs fichiers
Pannes et variations électriques
Toute variation électrique peut affecter la stabilité future des équipements et augmenter les risques de bris physiques
Atteinte inattendue de la limite des ressources des équipements (processeurs, mémoire, espace disque dur)
Ralentissement ou paralysie de l’utilisation des serveurs à tout moment
Intrusion non désirée d’un utilisateur externe
Surveillance, vol ou destruction de données confidentielles ou sensibles
Accès à distance par des utilisateurs non contrôlés
Non-contrôle sur l’accès d’ex-employés au réseau
Accès interne par des utilisateurs non contrôlés
Non-contrôlesur l’accès aux données confidentielles ou sensibles de l’entreprise
Gel ou bris physique des équipements
Inaccessibilité ou inopérabilité des équipements
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